“3女带4孩续面”事件发酵，老板回应700余条差评并调整续面规则

发布于：2025-08-16 阅读：0

近日，“3女带4孩续面”事件持续发酵。面馆老板霍先生回应700余条差评，称很多非真实消费体验。他表示周六后不再给带孩子顾客免费续面，“一人一碗面，免费续面管饱”规则不变。此前老板与顾客曾就续面起纠纷，目前已和解。

“3女带4孩续面”事件引发广泛关注。8月13日，三名成年女子带着四名儿童到涉事面馆消费。他们点了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、两份凉菜以及一份15.8元的团购羊肉串，账单总额70余元。

3女带4孩续面

用餐过程中，几个大人分别为同行的孩子免费续面两次。面馆老板霍先生表示，其餐馆开业三年来始终执行“一人一碗面，免费续面管饱”的规则。该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景，无法接受“一碗面供全家用”的情况。

老板称和顾客协商删除差评遭拒，顾客报警后当地派出所也出警到现场调解。霍老板将相关视频发布在网络后，经媒体报道事件持续发酵。

8月15日，记者多次联系霍先生，未获关于此事的回应。不过当天下午，记者发现霍先生账号此前发布的多条涉事视频已经全部删除。

在最新发布的视频中，霍先生对某平台上关于他店面的“700余条差评”作出回应。他表示这些差评很大一部分来自网络热门事件，并非真实消费体验，他不会理会。

面馆老板

另外，对于店内的卫生、环境、服务态度等差评，他表示经营管理服务确实有很多不足，接受大家的意见和监督。

霍先生称，店内每个人一碗面，免费续面管饱永远都不会改变。他也表示，本周六（16日）是店里最后一天给带孩子的顾客免费续面，后面就不会再给带孩子的顾客续面了。

此前有报道指出，该面馆老板之前所怒斥的，3名成人与4名儿童的实际消费并非网传“仅点一碗面”而已，实际是店里现点的付了六十几元，但顾客在线上团购了其他菜品，总共加起来有一百四十元左右。老板没核实收费细节就片面陈述激化矛盾，顾客尽管消费一百四十元但续面行为不妥。目前他们已经和解了，老板道歉，顾客删除差评。

对此，网友对续面事件和面馆老板的种种操作意见不一。有人认为老板规则清晰，顾客续面行为不合理；也有人觉得老板应更灵活处理，避免矛盾升级。

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