花1780元考陪诊师证却无单可接，培训市场乱象待解

当下陪诊师培训宣传多与高收入挂钩，但不少学员花1780元考证后却无单可接。课程基础、证书无官方效力、订单稀缺等问题凸显，陪诊服务规范化之路尚在起步，急需人社部门指导完善培训标准。

在社交媒体平台，搜索“陪诊师”，常能看到月入1万到10万的宣传，相关培训机构也多将其与“高收入”挂钩。然而，不少考取陪诊师技能证书的市民反映，报名考证数月后，一单未接。他们不禁困惑，是市场需求不大，还是订单渠道没打通？

沙女士从事中医养生行业，她认为自己从事陪诊再合适不过。今年2月，她和朋友报名了上海明天培训学校的陪诊师课程，收费1780元。工作人员称，课程有3节理论课、1节实操课，考核通过发职业技能证书，之后可挂靠平台接单。这让学员们满怀期待。

但培训课程被部分学员认为“过于基础”。理论课多是生活常识，仅少量技能知识，如急救知识；实操课更像参观，老师在几十个学员前演示。学员还没有专业教材，只有A4纸打印资料。本以为能学到针对常见疾病老人的陪诊方式和注意事项，可课程信息含量低，甚至两次课程有一半内容重复。

陪诊师培训通过率高，学员们很快拿到证书，却状况不断。证书有浦东养老服务和产业促进会、浦东护理行业零工市场以及上海明天培训学校三个盖章，但无法在官方平台查询信息。派单也不在官方平台，而是零工市场工作人员在微信群发布，源于平台和街道陪诊卡需求。真正能自主下单接单的“安老护颐陪诊师”小程序平台，开发不久，知晓度低。3个多月内，人工派单少且很快被抢完，学员们直言被夸大宣传误导。

7月14日，记者以报名者身份前往明天培训学校，看到“陪诊师、养老护理”海报醒目，教学办公场所由一排店面组成，电视循环播放宣传视频。工作人员介绍，学校2月开始做陪诊师培训，由浦东护理行业零工市场派单，是浦东唯一面向社会面招生的机构。最近两期分别在7月9日和12日开班，7月19日还将开班。

一边是高涨的报名热情，一边是稀缺的陪诊订单。浦东护理行业零工市场工作人员张燕估算，浦东每月陪诊需求约2、300次，一天不到10次，而仅零工市场掌握的持证陪诊师就达400多人。一半老客户会选熟悉陪诊师，医院全职陪诊师兼志愿者、社区志愿者和社工也会消化部分订单，剩下1至2单才通过平台下单。

目前，官方平台和“安老护颐陪诊师”小程序平台下单数据已初步打通。官方平台有“陪诊助医”入口，陪诊服务分198元起的普通陪同和280元起的专业陪同，市民需填信息、预支付，界面只能查证书；小程序平台增加了陪诊师个人信息页，给市民更多主动权。两者如何取长补短，还需各方整合协同。

业内人士指出，以前陪诊多是黄牛，如今大部分陪诊公司本质是异地就医代挂号，收费高。“陪诊”概念火爆，可能让这些黄牛重新炒作，影响人们对陪诊师收入及需求的真实认知。

今年1月，上海印发《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，但目前不仅明天培训学校，一些养老协会、学校等社会团体也开设陪诊师课程、自制证书，培训内容、课时、教学质量参差不齐。实际上，人社部已开设医疗陪诊顾问培训项目，合格者证书可在官网查询，而明天培训学校的证书仅为结业证明，无法律效力。

浦东养老服务和产业促进会相关负责人表示，因陪诊服务规范化处于起步阶段，各方标准不一，培训简单，护理知识比重低。若提高培训标准，可能增加成本，降低社会团体和企业动力。他希望人社部门给予支持指导，引入适合的培训标准，规范陪诊师职业培训。

张燕作为陪诊师考评员称，明天培训学校陪诊师项目合格率约90%。虽缺乏统一职业考评和标准，但零工市场会在上岗前指导，并根据市场反馈考核筛选。她认为三方合作有益，能帮陪诊师降低职业风险，学员可反馈意见，共同完善工作。

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